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Calcul indemnisation assurance suite cambriolage : "vétusté" de matériel informatique récent ? Bonjour à tous,
Suite à un cambriolage où l'on m'a dérobé un ordinateur portable et un appareil photo numérique, ma compagnie d'assurance a sous-traité à une "société d'expertise" le soin d'évaluer le montant de l'indemnisation.
Dans le courrier qui m'a été adressé, le détail du calcul de l'estimation n'est pas donné et on me propose simplement un montant global. Celui-ci est inférieur d'un peu plus de la moitié au prix d'achat de l'ordinateur et de l'appareil photo. (J'avais fourni les factures).
Le courrier précise qu'il est tenu compte de la "vétusté du mobilier dérobé". Mon ordinateur avait 1 an 1/2, et l'appareil photo était encore sous garantie.
Qu'en pensez-vous ? Le montant proposé est-il juste selon vous ? Sinon, y a-t-il un moyen de le contester et comment ? Existe-t-il des règles juridiques auxquelles on peut se référer ?
Merci d'avance pour vos réponses !
Bonjour,
La première chose à savoir, c'est que la vétusté ne se calcule pas sur le prix au moment de l'achat, mais sur la valeur d'achat au jour du sinistre. Pour un ordi, l'évolution du matériel étant rapide, après 1 an 1/2 votre ordi vaut moins .
Pour la vétusté, son montant en % dépend du bien à évaluer. En général, on est à 10% par an avec une valeur résiduelle mini de 20 ou 30 %. Ceci pour la hifi, l'électroménager etc. Pour l'informatique, ça peut être plus.
Il faut demander le détail à l'expert qui n'a aucune raison de refuser. Au cas où, demander à l'assureur.
Quant aux contrats "sans vétusté", ils sont plus chers et il y a presque toujours des limites de temps (par ex valeur à neuf pendant 5 ans). Le surcoût vaut-il la peine ? On n'a pas de sinistres régulièrement tous les ans ... Enfin, ça peut arriver !
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